A

Definition

Organisatorische Regelung des zur Erfüllung von Aufgaben bzw. von Aufträgen notwendigen Arbeitsgeschehens als räumliches und zeitliches Zusammenwirken von Menschen, Betriebsmitteln und Arbeitsobjekten, also der Funktionsweise des Unternehmens bzw. der Einrichtung. Mit der Verwirklichung einer prozessorientierten Ablauforganisation werden Unternehmen und Prozesse auf die Erfordernisse effektivster Auftragsbearbeitung sowie auf den Kunden ausgerichtet und der Auftrags- und Arbeitsablauf durch die Organisationseinheiten und Arbeitssysteme verbessert und verkürzt. Bestandteil der Arbeitsorganisation.

Definition

REFA-Ablaufart, die beim Menschen, beim Betriebsmittel, beim Arbeitsgegenstand und bei der Information sowie bei der Aufgabendurchführung auftreten kann, wenn der Ablauf durch Warten unterbrochen ist, weil z. B. der Mensch auf das Ende eines selbständig ablaufenden Ablaufabschnitts des Betriebsmittels warten muss, ohne anderweitig tätig sein zu können (vgl. auch Ablaufbedingtes Speichern).

Definition

Kennzeichnet die Art und Weise der Wiederholung und Behandlung von Ablaufabschnitten speziell bei der REFA-Zeitstudie. Unterschieden werden z.B.

• Ablauffolge mit regelmäßigen Wiederholungen - die Ablaufabschnitte wiederholen sich regelmäßig
• Ablauffolge zyklisch - Ablaufabschnitte, die sich bei gleicher Folge mehrfach wiederholen, werden zur Vereinfachung der Datenermittlung zu einem Zyklus zusammengefasst
• Ablauffolge reihenweise - die Ablaufabschnitte werden in der Reihenfolge ihres Auftretens mit Bezug auf die jeweilige Menge (Stückzahl) einzeln betrachtet
• Ablauffolge wechselnd oder unregelmäßig - Ablauffolgen mit unterschiedlichen Ablaufabschnitten.

Definition

REFA-Ablaufart für die Information REFA-Kernkompetenz entsteht, wenn das Verändern oder Prüfen von Daten ablaufbedingt unterbrochen wird, um die Information zu speichern, die dann auf dem Datenträger zur weiteren Bearbeitung bereitsteht.

Definition

Verdeutlichung der Aufeinanderfolge (technologisch, organisatorisch, zeitlich, räumlich) von Aufgaben (inkl. charakteristischer Merkmale, benutzter Betriebsmittel und Arbeitsdaten) in anschaulicher Form (grafisch-verbal, mit Ablaufstruktur, z. B. REFA-Folgestrukturplan).

Definition

Bezeichnungen zur differenzierten Kennzeichnung des Zusammenwirkens (Arbeitsvollzug) von Mensch, Betriebsmittel und → Arbeitsobjekt im Arbeitssystem. Sie werden für Arbeitssystem (Systembezogene Ablaufarten), Mensch, Betriebsmittel, Arbeitsgegenstand und Information unterschieden, kennzeichnen den Zweck des jeweiligen Ablaufabschnitts, gehen jedoch noch weiter, indem sie auch „außer Einsatz“, „Betriebsruhe“ und „nicht erkennbar“ als Ablaufarten behandeln. Ablaufarten werden vorrangig bei Vorgängen und deren Teilen verwendet, wobei sich im gegebenen Zusammenhang Vorgänge, Aufgaben und Tätigkeiten als gleichsinnige Bezeichnungen betrachten lassen. Im strengen REFA-Sinne ist dies insofern nicht korrekt, als Vorgänge und Aufgaben objektive, von den sie ausführenden Personen unabhängig bestehende Kategorien sind.

Demgegenüber gilt Tätigkeit als das unmittelbare Ausführen von Vorgängen oder Aufgaben durch aktives Handeln (Tätigkeit = Vorgang „in actio“). Tätigkeiten sind an die handelnde Person gebunden, durch diese beeinflussbar und daher nur während des Handelns existent und erfassbar. REFA-Ablaufarten werden durch eine oder mehrere Großbuchstaben codiert (vgl. Bild). Der zeitlichen Differenzierung der Ablaufarten dienen REFA-Zeitarten.