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Definition

REFA-Formblattsatz zur einheitlichen Beschreibung und Dokumentation von Arbeitssystemen, z. B. bei Arbeitsstudien oder REFA-Zeitstudien.

Definition

Bezeichnung für die systematische Untersuchung (Beobachtung, Messung, Bewertung und Dokumentation) der Beschaffenheit von Arbeitssituationen, z. B. als REFA-Arbeitsablaufstudie, REFA-Zeitstudie, Arbeitssystemdokumentation.

Definition

Daten zur Beschreibung und Bewertung von Arbeitssystemen, z. B. bezüglich ihrer organisatorischen Einordnung, des Standortes (Kostenstelle), der Ausstattung mit Betriebsmitteln oder von Kapazität, Nutzungsgrad, Leistung, Anzahl Handlungsstellen, Kosten und Ansprüchen, z. B. an Erreichbarkeit, Zugänglichkeit. Arbeitsdaten, Arbeitsdatenermittlung.

Definition

Bezeichnet Prinzipien zur Aufgabengestaltung durch kriteriengeleitete Gruppierung von Teilaufgaben gemäß den betrieblichen Erfordernissen, Möglichkeiten und Zielsetzungen. Hierzu zählen:

• Arbeitserweiterung (Zusammenfassen gleichartiger Teilaufgaben - job enlargement)
• Arbeitsbereicherung (Zusammenfassen unterschiedlich anspruchsvoller Teilaufgaben - job enrichment)
• Arbeitsvereinfachung (Verminderung der Belastung durch Veränderung des Anspruchsniveaus von Aufgaben)
• Aufgabenwechsel (auch Arbeitsplatz-Wechsel - job rotation), indem die Beschäftigten im Wechsel verschiedene Aufgaben ausführen
• Gruppenarbeit durch Zusammenfassung von unterschiedlichen Aufgaben zur gemeinschaftlichen Ausführung durch mehrere Personen. Arbeitsteilung

Definition

Betriebliche Leistungseinheit, die folgendes umfasst:

• eine Person (auch mehrere)
• die zur Arbeitsausführung eingesetzten Betriebsmittel
• Materialien und Informationen
• die dabei bestehenden Bedingungen

Arbeitssysteme sind die physischen Bausteine jeder Organisation und der betrieblichen Prozesse und deshalb bei REFA ein Kernbaustein der prozessorientierten Arbeitsorganisation. Arbeitssystemmodelle werden zur Beschreibung von Arbeit verwendet, beispielsweise in der Ausbildung (Arbeitsgestaltung, Ablauforganisation, Arbeitssystemgestaltung). Nach DIN EN ISO 6385:2004 ist ein Arbeitssystem so definiert: „…ein System, welches das Zusammenwirken eines einzelnen oder mehrerer Arbeitender/Benutzer mit den Arbeitsmitteln umfasst, um die Funktion des Systems innerhalb eines Arbeitsraumes und der Arbeitsumgebung unter den durch die Aufgaben vorgegebenen Bedingungen zu erfüllen“.

Definition

Zusammenfassende allgemeine Bezeichnung für arbeitsbezogene Umstände und Gegebenheiten ohne deren detaillierte Kennzeichnung.