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Definition

Umfasst die Gesamtheit der Maßnahmen, Mittel und Methoden zur Ermittlung, Verarbeitung, Nutzung und Pflege von Arbeitsdaten. REFA-Kernkompetenz

Definition

Bezeichnung, die unterschiedlich gebraucht wird, z.B.

• zur Bewertung von Arbeitssituationen, Aufgaben oder Lösungen nach unterschiedlichen Kriterien, z. B. in arbeitsgestalterischer, pädagogischer oder arbeitswirtschaftlicher Hinsicht,
• für alle Maßnahmen zur Erfassung, Unterscheidung und Bewertung von Anforderungsmerkmalen der Arbeitsaufgaben nach Grundsätzen, Methoden und Kriterien, welche von den Tarifparteien abschließend vereinbart sind. Diese Anwendung dominiert praktisch, z. B. als analytische oder summarische Arbeitsbewertung. Analytisch bedeutet, die Arbeitsanforderungen werden detailliert nach ihrer Art und Höhe erfasst; summarisch bedeutet, die Arbeitsanforderungen werden als Ganzes bestimmt.

Definition

Bestandteil des Arbeitsdatenmanagements, speziell die Art und Weise der Erfassung und Aufbereitung von Arbeitsdaten durch Anwendung des gleichnamigen REFA-Standardprogramms.

Definition

Bezeichnung für den räumlichen Wirkungsbereich des Menschen an einem oder mehreren Arbeitssystemen, z. B. bei One-piece-flow-Organisation. Die Abgrenzung richtet sich nach dem jeweiligen Betrachtungszweck.

Definition

Alle Daten und Informationen, die Arbeiten unter speziellen Gesichtspunkten näher kennzeichnen, beschreiben oder bewerten. Sie können mit dem REFA-Instrumentarium rationell erarbeitet werden und bilden eine wichtige Basis für das Industrial Engineering. Aktuelle Arbeitsdaten werden täglich für Planung, Führung, Benchmarking, Motivierung, Leistungsvergütung, Kostenrechnung, Controlling und andere Zwecke benötigt. Beispiele: Kennzeichnung der Beschaffenheit und aktuellen Nutzung des Potenzials mit Qualifikationsniveau und Einsetzbarkeit der Beschäftigten, Auslastung der Betriebsmittel, der auftragsbezogene Arbeitsaufwand, die Zeitdauer für den Durchlauf eines Auftrags, die Nutzung der Arbeitszeit, die Beschaffenheit der Arbeitsbedingungen oder die Anzahl der Personen, die zur Ausführung einer Arbeit benötigt werden. Arbeitsgestaltung, Arbeitssystemdaten Arbeitsdatenmanagement

Definition

Gesamtheit der beim Arbeiten auf den physiologischen und/oder psychologischen Zustand des Menschen wirkenden erfassbaren Einflüsse; durch deren Art, Höhe und Dauer der Einwirkung bzw. Beschaffenheit näher gekennzeichnet. Einflussgrößen können z. B. die Schwere der Arbeit, die Körperstellung oder die Arbeitsanforderungen sein (vgl. auch DIN EN ISO 6385). Tritt bei jeder Arbeit auf und ist für alle Personen, welche die gleichen Aufgaben ausführen, gleich. Ihre Kennzeichnung erfolgt durch messbare Belastungsgrößen (z. B. Kraftaufwand 10 N) oder durch qualitative Belastungsfaktoren (z. B. Anzeigen ungünstig platziert). Der Begriff wird wertfrei gebraucht. Richtig bemessene Belastung stärkt und fördert den Menschen; seinem Leistungsvermögen nicht ausreichend angepasste Belastung bewirkt hingegen Fehlbelastung mit zumeist ungünstigen Folgen, z. B. für die Gesundheit oder die Qualität. Hieraus resultierende Fehlhandlungen (z. B. falsche Bedienung) beeinflussen auch das Betriebsmittel oder den Arbeitsablauf. Arbeitsbelastungen können Erholungszeiten oder, in Abhängigkeit von Art und Höhe, Belastungszulagen bedingen.