Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagementsysteme und Qualitätsaudits haben sich zu praxisgerechten und erfolgreichen Werkzeugen entwickelt.

Gerade in Industriebetrieben und Dienstleistungsunternehmen sind Prozesse und Arbeitsabläufe, die zur Entstehung und Umsetzung des Qualitätsgedankens beitragen, wichtige Faktoren.

REFA in Austria erstellt gemeinsam mit Ihnen Qualitätsmanagementsysteme, Prozesslandschaften und Arbeitsabläufe mit dem Ziel klarer Verantwortung.

Sie können auch auf uns als Partner setzen, um eine Zertifizierung nach gültigen Normen vorzubereiten.

Unsere Kompetenz

Überprüfung und Ergänzung von bestehenden QM-Systemen

  • Auf Basis der gültigen Normen überprüfen wir für Sie das vorhandene Qualitätsmanagementsystem sowie die installierten Strukturen und Prozesse im ganzen Betrieb.
  • Erkenntnisse zur Verbesserung bzw. Umsetzung werden von uns vor Ort analysiert, bewertet und an Sie weitergegeben.

Coaching und Schulung bei der Analyse und der Umsetzung von QM-Systemen

  • Ihre Mitarbeiter werden während des Projektes gecoacht und arbeiten aktiv an den Umsetzungen von Verbesserungen mit. Sie erleben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) durch professionelle Unterstützung und Einbeziehung in Entscheidungen.
  • Die Mitarbeiter werden mit „Learning-by-doing“ in den Arbeitsprozessen begleitet und stets geführt, um anschließend die analysierten Prozesse eigenständig leiten, lenken und bewerten zu können.
  • Arbeitgeber- und Arbeitnehmerverteter erhalten so objektive Zahlen für Entlohnungsfragen, Verteilzeiten und Verteilzeitzuschläge sowie Leistungsgradbeurteilungen.

Durchführung von internen Audits zum aktiven Umsetzen von Zielen

  • Mithilfe des Auditprozesses, den die Mitarbeiter durch gezieltes Coaching unserer REFA-Berater durchführen, erkennen diese das Werkzeug Audit als Hilfsinstrument für die Analyse, das Bewerten und die Verbesserung von allen Prozessen im Unternehmen.

Beratungsunterstützung bietet REFA in Austria auch in folgenden Bereichen:

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