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Prozessoptimierung Definition

Definition

Bezeichnet Maßnahmen zur Verbesserung bestehender Prozesse durch ein effizientes Zusammenspiel der am Prozess beteiligten Geschäftspartner und -bereiche, z. B. mittels standardisierter Kommunikationspfade, Leistungsvereinbarungen, abgestimmtem Einsatz der Kompetenzen und Ressourcen zur gemeinsamen Erfüllung der Aufgaben. Wird auch durch Supply Chain Management, durch die Nutzung der REFA-Ablaufanalyse oder durch Wertstromdesign bezweckt.

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Bettina Dirks
Bettina Dirks
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